Questions fréquentes
Tu ne trouves pas ta réponse ? Écris-nous, on répond en moins de 24h.
Sous combien de temps mes missions sont-elles validées ?+
La plupart des missions se valident automatiquement en moins de 24h. Les sondages sont instantanés. Les missions qui demandent un dépôt peuvent prendre jusqu'à 72h le temps que le partenaire confirme.
Pourquoi ma mission n'a pas été validée ?+
Le partenaire peut refuser une mission si tu n'as pas atteint l'objectif demandé, si tu utilises un VPN, ou si plusieurs comptes sont liés à ton appareil. Ouvre un ticket depuis la mission, on regarde ça avec toi sous 48h.
Les gains sont-ils en vrai argent ?+
Oui. Tu peux retirer dès 5€ en carte cadeau, dès 10€ en PayPal, ou dès 20€ par virement SEPA. Aucun système de "points" : tu vois directement combien tu vas toucher.
Quels sont les délais de retrait ?+
PayPal : sous 24h. Cartes cadeaux : instantané. Virement SEPA : 1 à 3 jours ouvrés. Crypto USDC : sous 1h.
Y a-t-il des frais ?+
Aucun frais sur PayPal, SEPA et cartes cadeaux. Crypto : 0,50€ de frais réseau. Cartes cadeaux : +5% offerts en bonus.
Faut-il vérifier son identité ?+
Non pour les premiers retraits jusqu'à 100€. Au-delà, on demande une pièce d'identité (KYC) pour respecter la réglementation française.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?+
Non. Un seul compte par personne, par appareil et par adresse. Les comptes multiples sont détectés automatiquement et entraînent un bannissement définitif sans paiement.
Comment supprimer mon compte ?+
Va dans Paramètres → Zone dangereuse → Supprimer mon compte. Tes gains non retirés seront perdus, donc retire avant.
Mes données sont-elles vendues ?+
Non. On ne vend ni ne partage tes données personnelles. Les partenaires reçoivent uniquement un identifiant anonymisé pour suivre tes missions.
Comment fonctionne le parrainage ?+
Tu partages ton lien. Ton ami s'inscrit, valide sa première mission. Vous touchez 2€ chacun. Ensuite tu touches 10% de tous ses gains, à vie, sans limite.
Y a-t-il un plafond de filleuls ?+
Non. Tu peux parrainer autant de personnes que tu veux. Plus tu parraines, plus tu débloques de paliers de récompense.